I
servizi di contatto operano in maniera analoga al sistema CATI e
consentono pił che la somministrazione di domande, la gestione di un
contatto con il soggetto per informarlo di attivitą, iniziative,
novitą, ed eventualmente raccogliere le sue impressioni o valutazioni.
Possono
risultare di estrema utilitą anche nell'ambito di rilevazioni non CATI
per supportare l'attivitą di controllo e sollecito su un numero massivo
di casi.