Istituto di Ricerche Economiche e Sociali

IRES Toscana è un'associazione culturale, senza fini di lucro, che svolge dal 1980 attività di ricerca e promuove iniziative culturali, di studio e progettuali sui processi innovativi di carattere economico, sociale e istituzionale della Toscana.

L'Istituto opera nel campo della ricerca economica e sociale, fornisce consulenza e collaborazione tecnico-scientifica, svolge attività di formazione, promuove il dibattito scientifico, politico e culturale e cura la pubblicazione di volumi, riviste e notiziari.

L'istituto dispone di un centro telefonico, che sfrutta le potenzialità della tecnica CATI (Computer Assisted Telephonic Interviewing). Ulteriori servizi di contatto, basati sull'integrazione tra telefono e computer, sono disponibili per molteplici tipologie di impiego, comprese le analisi di customer satisfaction.