L’area svolge attività di consulenza nei confronti di imprese ed Enti Pubblici in ambito organizzativo, curando in particolare l’analisi e reingegnerizzazione dei processi e l’implementazione di sistemi di controllo di gestione finalizzati all’incremento di efficienza ed efficacia dei sistemi produttivi, sia in riferimento alla produzione di servizi che all’erogazione di servizi.
L’area, inoltre, è in grado di effettuare l’assistenza tecnica nei processi di ideazione di nuovi prodotti e servizi mediante l’applicazione di metodologie innovative ad indirizzo dello sviluppo pre-competitivo quali il “Quality Function Deployment”, attraverso il quale, partendo dai desiderata del “cliente” (esito di customer satisfaction) vengono individuate le caratteristiche dei processi produttivi che più incidono sulla soddisfazione del consumatore.